/* css/equipe.css — folha da página /equipe (dona: a página). Vem depois do site.css e do inbox.css.
   Toda regra é escopada: classe com prefixo .eq- (as cenas de src/pages/equipe/scenes.tsx) ou seletor sob
   main[data-page="equipe"] (ajuste do kit compartilhado só nesta página). Cores só da paleta escura do site.css e do
   inbox.css: azul = informação/foco, âmbar = atenção, sempre com o texto dizendo a situação. */

/* as divisões entre seções são do site.css ("divisões entre seções"): esta folha não desenha fio entre seções */

/* a cena embrulhada (para levar o [data-play]) entra como 2ª coluna do .product-panel e não pode alargar a grade */
.eq-scene {
  min-width: 0;
}

/* ── TOPO: a barra lateral do console e a fila ── */
.eq-desk {
  display: grid;
  grid-template-columns: 172px minmax(0, 1fr);
}
.eq-nav {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  margin: 0;
  padding: 10px 8px;
  list-style: none;
  border-right: 1px solid #383a42;
}
.eq-nav li {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 8px;
  padding: 7px 10px;
  border-radius: 6px;
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.4;
  color: #b4b7c2;
  white-space: nowrap;
}
.eq-nav li.on {
  background: #24262c;
  color: #eef0f5;
}
.eq-nav .mono {
  font-size: .6875rem;
  color: #b9d8ff;
}

/* abas de uma fila (a da caixa e a dos pedidos de ajuda): rótulo em mono, a atual sublinhada */
.eq-views {
  display: flex;
  gap: 16px;
  padding: 11px 14px;
  border-bottom: 1px solid #383a42;
  overflow-x: auto;
  white-space: nowrap;
  scrollbar-width: none;
  font: 400 .6875rem/1.4 var(--mono);
  letter-spacing: .08em;
  text-transform: uppercase;
  color: #8f93a1;
}
.eq-views .on {
  color: #eef0f5;
  text-decoration: underline;
  text-decoration-thickness: 1px;
  text-underline-offset: 7px;
}

/* na fila do topo a lista É a coluna principal (sem cabeçalho: `title={null}`, as abas já dizem qual fila é): sem o
   fio da direita e visível também no celular, onde o kit a esconde para sobrar a conversa */
main[data-page="equipe"] .eq-queue .ibx-list {
  display: block;
  border-right: 0;
}
main[data-page="equipe"] .eq-queue .ibx-conv:last-child {
  border-bottom: 0;
}

/* ── NA CONVERSA: a lista de respostas prontas que a barra abre acima da caixa de mensagem ── */
.eq-suggest {
  margin: 0;
  padding: 4px 0;
  list-style: none;
  border: 1px solid #383a42;
  border-radius: 6px;
  background: #202227;
}
.eq-suggest li {
  display: flex;
  align-items: baseline;
  gap: 10px;
  padding: 5px 10px;
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.45;
  color: #e3e5ec;
}
.eq-suggest li.on {
  background: #2a2c33;
}
.eq-suggest .mono {
  flex-shrink: 0;
  color: #9fa3b0;
}

/* no tablet o painel das abas divide a largura com o texto: a lista de conversas sai e a conversa fica inteira */
@media (max-width: 1100px) {
  main[data-page="equipe"] .product-panel .ibx-body.has-list {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  }
  main[data-page="equipe"] .product-panel .ibx-list {
    display: none;
  }
}

/* o painel do contato é o assunto da aba: no tablet e no celular ele desce para baixo da conversa em vez de sumir */
@media (max-width: 1100px) {
  main[data-page="equipe"] .eq-contact .ibx-body.has-side {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  }
  main[data-page="equipe"] .eq-contact .ibx-side {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(170px, 1fr));
    gap: 4px 20px;
    border-left: 0;
    border-top: 1px solid #383a42;
  }
}

/* ── ENCAMINHAMENTO: o cartão de quem recebe ── */
.eq-fwd {
  display: flex;
  flex-direction: column;
}
.eq-fwd-head {
  display: grid;
  gap: 6px;
  padding: 14px 16px;
  border-bottom: 1px solid #383a42;
}
.eq-fwd-title {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 12px;
}
.eq-fwd-title strong {
  font-size: .9375rem;
  font-weight: 550;
  color: #eef0f5;
}
.eq-fwd-head small {
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.5;
  color: #a9acb8;
}
.eq-fwd-meta {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.5;
  color: #9fa3b0;
}
.eq-fwd-actions {
  display: flex;
  gap: 8px;
  padding-top: 4px;
}
.eq-fwd-body {
  display: grid;
  grid-template-columns: minmax(0, 1.1fr) minmax(0, 1fr);
}
.eq-fwd-col {
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 8px;
  min-width: 0;
  padding: 14px 16px;
}
.eq-fwd-col + .eq-fwd-col {
  border-left: 1px solid #383a42;
}
.eq-fwd-col .ibx-who:not(:first-child) {
  margin-top: 8px;
}
.eq-fwd-text {
  font-size: .8125rem;
  line-height: 1.6;
  color: #e3e5ec;
}
.eq-fwd-thread .ibx-thread {
  padding: 2px 0 4px;
}
.eq-fwd-thread .ibx-msg {
  max-width: 100%;
}
/* abaixo da largura cheia o resumo e o fio ficam um sobre o outro */
@media (max-width: 1100px) {
  .eq-fwd-body {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  }
  .eq-fwd-col + .eq-fwd-col {
    border-left: 0;
    border-top: 1px solid #383a42;
  }
}

/* botão de dentro da tela ilustrativa: o principal claro do console, em tamanho de app (não é clicável) */
.eq-btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-self: start;
  padding: 5px 11px;
  border-radius: 6px;
  background: #f0f0f0;
  color: #131416;
  font-size: .75rem;
  font-weight: 550;
  line-height: 1.4;
}

/* ── PEDIDOS DE AJUDA: a fila ── */
.eq-cases {
  display: flex;
  flex-direction: column;
}
.eq-case-list {
  margin: 0;
  padding: 0;
  list-style: none;
}
.eq-case {
  display: grid;
  gap: 7px;
  padding: 14px 16px;
  border-bottom: 1px solid #2f3137;
}
.eq-case:last-child {
  border-bottom: 0;
}
.eq-case-top {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  font: 400 .6875rem/1.4 var(--mono);
  letter-spacing: .06em;
  color: #9fa3b0;
}
.eq-case-top time {
  margin-left: auto;
}
.eq-case-q {
  font-size: .8125rem;
  line-height: 1.55;
  color: #eceef3;
}
.eq-case-ctx {
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.5;
  color: #a9acb8;
}
.eq-case-ref {
  font-size: .6875rem;
  color: #9a9dab;
}
.eq-case-acts {
  display: flex;
  flex-wrap: wrap;
  gap: 6px 16px;
  font-size: .75rem;
  line-height: 1.5;
  color: #9fa3b0;
}
.eq-link {
  color: #b9d8ff;
}
.eq-answer {
  display: grid;
  gap: 6px;
  margin-top: 4px;
}
.eq-answer-label {
  font-size: .75rem;
  color: #c9ccd6;
}
.eq-answer small {
  font-size: .6875rem;
  line-height: 1.5;
  color: #9a9dab;
}
.eq-answer .eq-btn {
  justify-self: end;
}

/* ── ACOMPANHAMENTO: a lista de tarefas (a janela .app-window do site.css) ── */
.eq-tasks {
  margin: 0;
}
.eq-tasks .eq-late {
  color: #f0d28b;
}

/* a barra lateral do topo só cabe com a coluna larga; abaixo disso fica a fila */
@media (max-width: 1100px) {
  .eq-desk {
    grid-template-columns: minmax(0, 1fr);
  }
  .eq-nav {
    display: none;
  }
}
@media (max-width: 400px) {
  .eq-views {
    gap: 12px;
    padding-inline: 12px;
  }
  .eq-fwd-head,
  .eq-fwd-col,
  .eq-case {
    padding-inline: 12px;
  }
}